Нито едно запитване не остава без отговор.
Едно запитване идва през сайта, второ — през Facebook, трето — по телефона. Едното е в нечия поща, другото — в тефтер. До петък някое от тях е забравено — и никой никога няма да разбере колко е струвало това.
Какво правим
- Всяко запитване — от сайта, имейла, Facebook или телефона — влиза на едно място
- Клиентът получава отговор веднага, автоматично — не чака
- Ако никой не е отговорил до няколко часа, системата напомня
- Оферта → проследяване → отчет на кой етап се губят клиенти
от €2 500
фиксирана оферта преди старта
€6 000
при няколко свързани системи